Rujukan Laman

Bagaimana ak604 Melindungi Data Anda

Di ak604, kami menguruskan data peribadi anda dengan teliti dan bertanggungjawab — setiap maklumat yang anda kongsi dengan kami disimpan menggunakan piawaian keselamatan semasa.

Data Dilindungi SSLTiada Penjualan Data Pihak KetigaHak Akses PenuhPematuhan Wilayah DisokongTetapan Privasi Dalam Akaun
ak604 Bagaimana ak604 Melindungi Data Anda
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Privasi

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan dasar privasi ini, ingin meminta salinan data anda, atau memohon pemadaman maklumat peribadi, pasukan kami sedia membantu anda melalui saluran di bawah.

E-mel Privasi Hantarkan permintaan berkaitan data atau privasi anda ke alamat e-mel khusus kami. Kami membalas dalam masa dua hari bekerja bagi setiap pertanyaan yang diterima.
Live Chat Dalam Akaun Log masuk ke akaun ak604 anda dan gunakan fungsi live chat untuk bercakap terus dengan ejen kami mengenai sebarang kebimbangan privasi anda pada waktu operasi.
Borang Sokongan Web Isi borang sokongan di laman web kami dengan menyatakan 'Pertanyaan Privasi' sebagai subjek. Permintaan akan dihalakan terus ke pasukan perlindungan data kami.
AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Enam Cara Kami Menjaga Maklumat Anda

Keselamatan data bukan sekadar kata-kata — kami melaksanakan langkah teknikal dan prosedur dalaman yang konkrit untuk memastikan maklumat anda kekal selamat sepanjang masa anda menggunakan ak604.

Penyulitan Hujung ke Hujung

Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan ak604 dilindungi melalui protokol TLS 1.

Pengurusan Kuki Yang Telus

Kami menggunakan kuki sesi dan kuki pilihan anda untuk meningkatkan pengalaman di platform.

Kawalan Akses Akaun

Akses kepada data peribadi anda dalam sistem dalaman kami dihadkan kepada kakitangan yang benar-benar memerlukannya sahaja.

Dasar Pengekalan Data

Kami menyimpan data anda selagi akaun aktif atau selagi diperlukan untuk tujuan undang-undang.

Keselamatan Pembayaran Melalui Rakan

Transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX diuruskan terus oleh pembekal pembayaran berkenaan.

Permintaan Perubahan Data

Anda berhak meminta kami membetulkan, mengeksport atau memadam data peribadi anda.

Soalan Lazim Mengenai Dasar Privasi ak604

Kami memahami bahawa anda mungkin mempunyai soalan tentang cara kami menguruskan data peribadi anda. Berikut adalah jawapan kepada soalan yang paling kerap kami terima daripada anda.

Kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon, alamat IP dan rekod transaksi anda. Maklumat ini diperlukan untuk mengesahkan identiti anda dan memastikan akaun anda selamat di platform kami.

Kami tidak menjual atau menyewakan data anda kepada pihak ketiga untuk pemasaran. Data hanya dikongsi dengan pembekal perkhidmatan seperti Touch 'n Go dan GrabPay semata-mata untuk memproses transaksi anda.

Anda boleh menghubungi kami melalui e-mel privasi atau borang sokongan web. Nyatakan permintaan anda dengan jelas dan kami akan menyediakan salinan data dalam format yang boleh dibaca dalam tempoh yang munasabah.

Data anda disimpan selagi akaun anda aktif. Selepas penutupan akaun, kami menyimpan rekod yang diperlukan mengikut keperluan undang-undang dan peraturan kewangan yang terpakai di wilayah yang disokong sebelum pemadaman selamat dilakukan.

Ya, anda berhak memohon pemadaman data anda. Hubungi pasukan kami dan kami akan memproses permintaan anda, tertakluk kepada sebarang kewajipan undang-undang yang mungkin memerlukan kami mengekalkan rekod tertentu buat sementara waktu.

Transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX diproses terus pada platform pembekal masing-masing. ak604 tidak menerima atau menyimpan kelayakan dompet digital anda, menjadikan pembayaran anda lebih selamat.

Anda berhak meminta pembetulan mana-mana data peribadi yang tidak tepat dalam rekod kami. Hubungi kami melalui live chat atau e-mel, dan kami akan mengemaskini maklumat anda dalam masa dua hari bekerja.